Obchodní podmínky

Společnost: elem6 s.r.o.
Se sídlem : Braškovská 308/15, 161 00 Praha 6, Czech republic
IČ: 24232335
Registrovaná: U Městského soudu v Praze dne 22. 10. 2012, pod sp. zn. C 200563

Pokud potřebujete řešit reklamaci, pokračujte prosím  ZDE

Standardní doba vyřízení reklamace je POUHÝCH 5 DNŮ.

Vyřízení do 5 dnů se vztahuje na reklamace zaslané přímo do společnosti BELS cz.

Novinka: ZÁRUKA 2 ROKY I PRO FIREMNÍ ZÁKAZNÍKY!

1.  Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky společnosti elem6 s.r.o., se sídlem Braškovská 308/15, 161 00 Praha 6, Czech Republic, IČ: 24232335, registrované u Městského soudu v Praze dne 22. 10. 2012, pod sp. zn. C 200563 (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a zákazníky prodávajícího, kteří nakupují zboží a/nebo služby prodávajícího k dalšímu prodeji (dále „kupující“).

1.2 Realizované obchody a dodávky zboží těmto obchodním podmínkám podléhají. Obchodní podmínky jsou součástí uzavřené kupní, jsou k dispozici na webových portálech prodávajícího a k dispozici na jeho provozovně.

Uzavřením kupní smlouvy, tj. objednáním zboží a/nebo služby prodávajícího akceptuje a přijímá obchodní podmínky v plném rozsahu.

Platnost obchodních podmínek, včetně změn a úprav, jsou platné počínaje jejich zveřejněním.

2. Podmínky realizace nákupu

2.1 Prodávající je výrobcem, prodejcem a distributorem spotřební elektroniky a příslušenství. Realizace nákupu zboží a služeb prodávajícího v souladu s platnými ceníky, může jakákoli právnická i fyzická osoba, která je držitelem oprávnění k nákupu a prodeji, případně je k takovému jednání zmocněna zmocnitelem, který je držitelem takového oprávnění. Kupující má před realizací povinnost registrace u prodávajícího, písemně, elektronicky, osobně. V rámci této registrace je kupující povinen poskytnout výpis z obchodního rejstříku, nebo živnostenský list, v případě plátce daně z přidané hodnoty i doklad k registraci DPH. V případě zmocnění k jednání je kupující povinen předložit plnou moc nebo jiný doklad, z kterého je zmocnění patrné. K platné registraci kupujícího je dále nutné poskytnout: informace o kontaktních osobách, kontaktech a dodacích adresách, sídle a fakturační adrese, pokud se tyto liší.

2.2 Kupující má povinnost tyto údaje uvést pravdivě, v případě změn tyto údaje poskytnout prodávajícímu. Prodávající nemá povinnost tyto údaje ověřovat.

2.3 Prodávající může kupujícímu poskytnout přístup do uživatelského online rozhraní (dále „b2b účet“).

2.4 Přístup k b2b účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost o všech informacích nezbytných k přístupu do jeho b2b účtu a bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany kupujícího.

2.5. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.6 Prodávající má právo b2b účet zrušit, omezit a modifikovat a to bez předchozího oznámení kupujícímu. Kupující bere rovněž na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1 Nabídka zboží a služeb prodávajícího má informativní charakter a není závazná. Nemůže být považována za návrh na uzavření kupní smlouvy ve smyslu § 1732 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Nabídka je kdykoliv odvolatelná.

3.2. Kupující  prostřednictvím b2b účtu může na základě informativní nabídky dle 3.1. poptat osobně, ústně, písemně nebo elektronicky zboží nebo služby u prodávajícího.

3.3. Kupní smlouva je uzavřena a nabývá platnosti okamžikem potvrzení poptávky kupujícího ze strany objednatele.

3.4 Kupní smlouva nabývá účinnosti v jednom z nastalých okamžiků:

-          kupující prodávajícímu uhradí platbu za převzaté zboží a služby v hotovosti při jeho převzetí

-          úhradou platby, zálohové/proforma faktury vydané prodávajícím, na jeho bankovní účet, který je uvedený na dokladech vystavených prodávajícím

-          při platbě s odloženou splatností: předáním zboží a/nebo služeb kupujícímu osobně, přepravní společností, nebo osobě pověřenou převzetím zboží

3.5. K okamžiku účinnosti smlouvy přechází na kupujícího zodpovědnost a nebezpečí vzniku škody na zboží.

4. Ceny a platební podmínky

4.1 Kupující bere na vědomí, že:

- prodávající veškeré velkoobchodní ceny uvádí bez sazeb DPH, logistických a zajišťovacích nákladů

- uváděné doporučené maloobchodní ceny jsou včetně příslušných sazeb DPH

4.2 Změny cen jsou zpravidla avizovány vydáním a/nebo doplněním ceníků prodávajícího (ceníky jsou nezávaznou nabídkou dle odst. 3.1). Prodávající si vyhrazuje právo změny cen, bez předchozího upozornění.

4.3 Kupující bere na vědomí, že veškeré informace týkající se jeho nákupních cen a marží jsou důvěrné.

4.4 Označení jednotlivých cen prodávajícího:

maloobchodní cena – MO, DMOC,MC

velkoobchodní cena – VC, VOC

4.5. Kupující má povinnost společně s cenou za zboží a/nebo služby uhradit prodávajícímu také logistické a přepravní náklady. Tyto náklady prodávající započítá do ceny zboží a služeb, nebo je uvede na dokladu separátně.

4.6. Cena z uzavřené kupní smlouvy se hradí jedním z uvedených způsobů:

-  předem nebo v hotovosti/dobírkou

-  převodním příkazem

-  Skip Pay: Využitím platební metody souhlasíte s obchodními podmínkami Skip Pay. Více o zpracování osobních údajů zde

4.7. Platbu uhradí kupující předem na základě vystavené zálohové/proforma faktury prodávajícím s variabilním symbolem, jenž je číslo faktury. 4.8.  Platba je uhrazena okamžikem připsání částky na účet prodávajícího.

4.8. Realizace platby v hotovosti/dobírkou je její kompletní uhrazení na základě dokladu vystaveného prodávajícím, případně dopravcem.  Úhradou platby s odloženou splatností se rozumí připsání částky uvedené na faktuře/daňovém dokladu na účet prodávajícího. Dobu splatnosti faktury uvádí prodávající na dokladu.

4.9. Při opakovaném nedodržování termínu splatnosti má prodávající právo, změnit formu úhrady na dobírku/hotovost nebo požadovat platbu předem. O této změně prodávající kupujícího upozorní.

4.10 V případě prodlení s úhradou kupní ceny zaplatí kupující prodávajícímu úrok z prodlení v zákonné výši.

5. Dodání zboží, dopravné

5.1 Veškeré dodací lhůty, které jsou pro prodávajícího i kupujícího závazné, musí být oboustranně písemně potvrzené.

5.2 Dopravné a seznam přepravních společností je uveden na webových stránkách prodávajícího.

V případě doručení objednávky skladového zboží a/nebo služeb, které má prodávající k dispozici, do 10:00, expeduje prodávající ještě tentýž den. Termín dodání je obvykle v průběhu druhého pracovního dne a to v rámci ČR. Termín dodání do ostatních států je obvykle do 48 hodin. Veškeré ostatní dodací lhůty nejsou stanoveny a mohou být upraveny v závislosti na dodávkách, zejména neskladového zboží a služeb. Kupující nemůže žádat náhradu škody vzniklé nedodáním zboží a/nebo služeb.

5.3. Kupující je oprávněn písemně telefonicky odstoupit od kupní smlouvy v rozsahu, která nebyla prodávajícím splněna v domluveném termínu.

5.4. Kupující přebírá zboží na základě dodacího listu a/nebo faktury a je povinen dodávku ihned zkontrolovat. Tento doklad je povinen kupující, nebo osoba jím stanovená, potvrdit svým podpisem vč. uvedení čitelného jména a příjmení a razítkem kupujícího. Potvrzením dokladu stvrzuje převzetí dodávky v úplném rozsahu a správnosti, bez zjevných vad a poškození, zejména neporušenost originálních obalů a přelepek a úplnosti obsahu. Případné nedostatky je kupující ihned povinen zaznamenat do přepravního a/nebo dodacího listu v přítomnosti přepravce a tento si nechat od přepravce potvrdit.

5.5. Kupující má rovněž povinnost kontaktovat písemně prodávajícího a na zjištěné nesrovnalosti ho upozornit. Pokud kupující tento zápis neprovede, ztrácí možnost reklamace a uplatnění škody – v souladu s všeobecnými přepravními podmínkami přepravců.

5.6. U oprávněných reklamací nekompletních dodávek zboží, které jsou v rozporu s dodacím listem, jsou přepravní náklady vzniklé v souvislosti s nápravou hrazeny prodávajícím. Bezvýhradným převzetím zboží kupujícím nejsou dotčeny další oprávněné nároky kupujícího vůči prodávajícímu, zejména z povahy skrytých vad a nefunkčnosti zboží a/nebo služeb. Tyto nároky musí kupující uplatnit v souladu s reklamačním řádem prodávajícího.

5.7 V případech, kdy je z důvodu na straně kupujícího nutné zboží a/nebo služby doručovat opakovaně nebo jiným způsobem než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

6. Poptávky prodávajícího

6.1 Písemné poptávky prodávajícího zejména, nikoliv však výlučně, obsahují:

-          název a IČO kupujícího

-          označení a počet produktu/ů

-          forma přepravy a datum odběru

7. Servis produktů, vady a záruka

7.1. Prodávající prohlašuje, že záruční doba pro koncového uživatele je 24 měsíců. Není-li v nabídce nebo jiném smluvním ujednání uvedeno jinak.

7.2 Za okamžik uplatnění reklamace, se považuje okamžik, kdy partner prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží na níže uvedené adrese (viz odst. 7.3).

7.3 Kupující bere na vědomí, že reklamované zboží nelze zasílat na adresu prodávajícího. Veškeré záruční a pozáruční opravy realizuje partnerský servis prodávajícího spol. BELS cz, Černoleská 482, 256 01 Benešov.

8. Odpovědnost

8.1 Prodávající je oprávněn měnit a upravovat kterékoli části svých nabídek a prezentací, bez předchozích upozornění. Rovněž má právo měnit ceny, dodací termíny, technické specifikace a vlastnosti produktů a to jak v tištěných, tak elektronických zdrojích.

8.2. Prodávající nepřejímá bezvýhradnou odpovědnost za informace a obsah poskytovaný na webových stránkách a eshopech, které provozuje. Jakékoliv záruky a garance, jejich platnost a omezení mají pouze informativní charakter.

8.3. Prodávající rovněž není schopen garantovat bezvýhradnou bezpečnost webových stránek, zejména servery, které zpřístupňují stránky a elektronickou komunikaci mohou být napadeny viry a škodlivým obsahem. Prodávající prohlašuje, že se nezříká ustanovení, které mu v tomto nařizuje zákon.

Vztahy neupravené obchodními podmínkami se řídí právními předpisy České republiky.

9. Vlastnické právo

Převod vlastnického práva přechází z prodávajícího na kupujícího ve chvíli plné úhrady kupní ceny za zboží a služby, uvedené na faktuře, při platbě hotovostí pak okamžikem předání.

10. Zpětný odběr elektrozařízení

Uvedený symbol (přeškrtnutý koš) na výrobku nebo v průvodní dokumentaci znamená, že použité elektrické nebo elektronické výrobky nesmí být likvidovány společně s komunálním odpadem. Za účelem správné likvidace výrobku jej odevzdejte na určených sběrných místech, kde budou přijata zdarma.

V žádném případě nesmí použitý a nefunkční výrobek skončit v komunálním odpadu nebo jinde, než na sběrném místě (místě zpětného odběru elektrozařízení či místě odděleného sběru elektroodpadu), protože takové vysloužilé zařízení může obsahovat množství nebezpečných látek, které jsou škodlivé pro životní prostředí a lidské zdraví.

Zároveň takový výrobek může obsahovat i řadu vzácných materiálů, které lze opětovně použít, a tím chránit surovinové zdroje a životní prostředí. V tomto ohledu je úloha spotřebitelů a dalších konečných uživatelů elektrozařízení nezastupitelná, neboť svým zodpovědným přístupem a odevzdáváním použitého elektrozařízení a elektroodpadu na místech k tomu určených významně přispívají k ochraně životního prostředí a lidského zdraví.

Nefunkční elektrozařízení prosím nedemontujte, ale odevzdejte jej kompletní.

Nikdy nevyhazujte použitá elektrozařízení do komunálního odpadu!

Společnost elem6 s.r.o. je zapojena do kolektivního systému zpětného odběru elektrozařízení ASEKOL a.s. se sídlem: Československého exilu 2062/8, 143 00 Praha 4. Na webových stránkách www.asekol.cz/asekol jsou rovněž uvedeny negativní účinky látek používaných v bateriích nebo akumulátorech, dále grafické symboly pro oddělený sběr, informace o provádění odděleného sběru a jeho významu. Kupující je také oprávněn vrátit elektrozařízení, elektroodpad či baterie nebo akumulátory ve sběrnách určených ke sběru uvedeného odpadu v příslušné obci.

Naši zákazníci mohou bezplatně odevzdat staré elektrozařízení na sběrných místech společnosti ASEKOL a.s. uvedených na následujícím odkazu: https://www.asekol.cz/asekol/sberna-mista/

Pokud jste distributorem námi dodávaných elektrických a elektronických zařízení, dovolujeme si Vás požádat v souladu s § 37k odst. 3 zákona o odpadech, abyste Vaše odběratele – konečné uživatele - informovali o způsobu zajištění odděleného sběru, a to odkazem na sběrnou síť společnosti ASEKOL a.s.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 4. 2017 a ruší obchodní podmínky předcházející.